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本文摘要:首先你要确定什么样的快递,邮政或者物流公司。

首先你要确定什么样的快递,邮政或者物流公司。然后在网上查快递员的地址,带上你的有效证件去领取。如果你在网上购物,你可以问你的卖家快递单号和名字。也可以让卖家帮你查询利益纠纷。

1.向快递企业客服投诉。现在,所有企业对快递服务的要求都很高,邮政部门也会宣布接受所有企业的投诉和处罚。

二、如果消费者对处罚投诉不满意,可以拨打“12305”邮政行业消费者投诉电话。3.如果消费者对上述两个环节的接受程度仍不满意,可以保留相关票据,通过执法、诉讼等方式维权。前两种方法是协商性的,不是强制性的,而第三种方法是最有组织性的。不管怎样,消费者都应该保留证据。

不管延误、丢失、损坏,先投诉,能协商的,只能协商解决。不可能的话,通过执法来维护权益。

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